Nederland is heel vooruitstrevend als het gaat om internetaansluitingen van privé-huishoudens. In 2012 was 96% van de Nederlandse huishoudens aangesloten op het internet. Dat zijn dus ruim 7,2 miljoen huishoudens. Ook in 2011 stond Nederland reeds met 94% op de toppositie binnen Europa. In datzelfde jaar waren in Duitsland slechts 83% van de huishoudens aangesloten op het digitale net. Zo staat het in het “Trendrapport internetgebruik 2012 – Een Nederlands en Europees perspectief” (Universiteit Twente / Center for e-Government Studies).
In mijn zoektocht naar bronnen heb ik me uiteindelijk beperkt tot twee grootschalige onderzoeksbureaus. Een daarvan is ComScore, een internationaal onderzoeksbureau gespecialiseerd in de digitale wereld met vestigingen in 23 landen en onderzoeken in 172 landen. Zij levert uitermate interessant materiaal over dit onderwerp. De rapporten zijn gratis te downloaden (zie download link onderaan dit blog bericht).
Het andere instituut is de “Arbeitsgemeinschaft Online Forschung“, eveneens een onderzoeksbureau dat namens de Duitse online marketing en online reclame industrie onderzoeken over het internetgebruik en gedrag uitvoert. Ook deze rapporten zijn gratis te downloaden (zie download link onderaan dit blog bericht).
Hieronder heb ik een aantal cijfers uit deze onderzoeken op een rij gezet.
Feit #1: Er zijn in verhouding meer Nederlanders online dan Duitsers
Nederland: 12,0 miljoen
(bron: ComScore – Future in Focus, Digitales Deutschland 2013)
Duitsland: 52,16 miljoen
(bron: Arbeitsgemeinschaft Online Forschung, Internet Facts 02/2013)
danwel Duitsland: 52,5 miljoen
(bron: ComScore – Future in Focus, Digitales Deutschland 2013)
Feit #2: Nederlanders zijn maandelijks vaker online dan Duitsers
Nederland: 30,6 uren
Duitsland: 24,6 uren
Feit #3: Duidelijk verschil betreffende de top 10 thema’s voor het gebruik van internet
Nederland:
89% Bankzaken regelen
87% Informatie opzoeken
70% Nieuws lezen
64% Oriënteren op de aankoop van producten
48% Producten kopen
37% Reageren op social content
34% Video’s op YouTube bekijken
33% Online gaming
27% Muziek of podcasts luisteren
37% Foto’s uploaden
(bron: jaarlijkse ‘What’s happening online’ onderzoek van onderzoeksbureau Ruigrok | NetPanel)
Duitsland:
87,3% Privé e-mails verzenden en ontvangen
86% Informatie opzoeken via zoekmachines
72% Online producten inkopen of –shoppen
71,6% Nieuws lezen
67,6% Weerbericht
64,5% Regionale of locale nieuws lezen
57,6% Bankzaken regelen
44,7% Raadplegen van onderzoeksresultaten
40,7% Eten, drinken en genieten
40,6% Community’s en forums
(bron: Arbeitsgemeinschaft Online Forschung, Internet Facts 02/2013)
Voordat ik hier voorbarige conclusies uit trek ben ik veel benieuwder, wat bij jullie naar boven komt als je deze cijfers leest? Plaats je commentaar hieronder. Ik ben zeer benieuwd.
____________________________________________
Downloads onderzoeksrapporten:
Future in Focus – Digitales Deutschland 2013 (ComScore)
Internet Facts 02/2013 (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung)
_____________________________________________
N.B. Om een discussie nog persoonlijker te maken op online blogs en andere forums is het heel leuk als je een gravatar van jezelf aanmaakt. Dit kan heel eenvoudig via http://www.gravatar.com. De instructies spreken voor zich.
Zorg er ook voor dat je jouw naam én achternaam invult bij je commentaar.
Hoi Nina,
Leuk blog. Ik zit wel te denken: nou en dat er percentueel minder Duitsers op internet zitten? Het zijn wel veel meer mensen. En als ik wat wil verkopen gaat het me niet om procenten, maar om centen.
En,lezers, nu we deze gegevens kennen, wat zouden dan de conclusies of aanbevelingen zijn volgens jou?
Uit marketingoogpunt vind ik deze twee punten typerend voor het verschil in het consumentengedrag. In Duitsland is privacy een belangrijk onderwerp, waardoor bankzaken nog steeds meer face-to-face worden uitgevoerd. V.w.b. het online koopgedrag lijkt Nederland inderdaad terughoudender dan ik dacht.
Uiteraard bepaald de vraagstelling de resultaten en het is jammer, dat er geen onderzoeken zijn die Duitsland en Nederland met elkaar vergelijken. Althans ik kon er geen vinden.
De Arbeidsgemeinschaft Online Forschung voert het onderzoek trouwens maandelijks uit en kan een interessant informatiebron zijn voor Nederlandse bedrijven.
Hier lees je er meer over: http://www.agof.de/internet-facts.987.de.html
Het eerste wat mij opvalt is dat de vragen in de onderzoeken verschillend waren. Op het feit na dat Duitsers minder online bankieren en meer online kopen lijkt me het gedrag meer of minder hetzelfde. Mijn bescheiden mening als leek 🙂